Políticas de envío y devolución
El cambio de cualquier producto comprado mediante nuestra página web leslysamyir.com se rige por las siguientes políticas:
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Nos haremos cargo de los gastos de envío y reembolsos de productos que cumplan con las siguientes condiciones:
Productos con defectos de fabricación.
El producto o artículo recibido es diferente al que se pidió.
El tamaño enviado no es el mismo que el tamaño colocado en el pedido.
El comprador es responsable de los gastos de envío relacionados con devoluciones y cambios, si:
El producto no cumple con las expectativas del cliente.
La talla seleccionada no se ajusta a las medidas corporales del cliente.
El cliente simplemente quiere un cambio por otro producto o devolverlo.
Reembolsos (si corresponde): Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso como crédito disponible en la tienda (pagina web).
Artículos en oferta (si corresponde): Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios (si corresponde): Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a costumer.leslysamyir@gmail.com
Envíos internacionales: No somos responsables de los aranceles/impuestos/aranceles internacionales cobrados a los clientes en el momento de la entrega internacional. Si los paquetes son rechazados o devueltos, se le reembolsará el valor de su pedido menos el costo de envío internacional.
NO APLICA DEVOLUCION DE DINERO. Aplicará como crédito en la tienda.