Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de envío de los pedidos en México?

Por lo general, de 2 a 5 días hábiles después de que se procesa el pedido.

¿Cuándo se repondrán los artículos agotados?

Si un artículo está agotado, lo reabasteceremos en el plazo de un mes. Sin embargo, muchos juegos son de edición limitada y no se repondrán.

¿Cómo cuido mis piezas?

Recomendamos lavar tus piezas en el ciclo delicado de la lavadora o lavarlas a mano. No recomendamos el uso de la secadora.

¿Puedo devolver algún artículo?

Sí, consulte nuestra Política de devoluciones. Tienes 14 días después de que se haya recibido el pedido para iniciar un reembolso/cambio.